服裝行業(yè)去年可謂慘淡收官，經(jīng)濟不景氣消費力下降、電商擠壓、經(jīng)營成本上漲等多重壓力，服裝行業(yè)慘淡過冬只賺吆喝不賺錢。與此相對應的是，服裝行業(yè)人員流動性大，時常面臨“招工難”的問題也進一步加劇。
人員流動大經(jīng)常“招人難”
相比于其他行業(yè)，服裝行業(yè)有著明顯的淡旺季之分，一般都是年頭清閑年尾忙，從過年后的第一個月到8月底，基本都是淡季，中間雖間雜著一個“五一”假期，但對銷售的帶動作用也不是很大。從9月份開始直到第二年春節(jié)前，一直都是銷售旺季。一般上半年都不會出現(xiàn)人手不足的狀況，直到進入下半年，才是各商家儲備人手積極備戰(zhàn)的時刻。
與此同時，人員流動性大，缺少穩(wěn)定感和安全感，也成為整個行業(yè)的通病。代理某男裝品牌銷售的詹小姐整天為招人難發(fā)愁。她說從開業(yè)到現(xiàn)在不足兩年，卻不知換了多少個導購員，長則半年，短則兩三個月，不是因為結婚生子，就是因為家里有事，或者脾氣太差雙方合不來，總之不管采用什么樣的辦法，人員還是很難穩(wěn)定下來。
記者從廣州、佛山、東莞的多家生產(chǎn)銷售企業(yè)了解到，去年由于經(jīng)濟不景氣和市場消費力下降、網(wǎng)絡電商的高歌猛進，以及各項運營成本和勞動力成本的大幅上漲，處于夾縫中的傳統(tǒng)服裝銷售面臨越來越艱難的處境。庫存增加，銷售銳減，企業(yè)利潤和員工提成同步削減，雖然市場的用人缺口依然很大，但薪酬吸引力卻是大打折扣。
放寬年齡和外貌限制
歷來服裝銷售員都是以招聘年輕貌美的女性為主，但隨著招工越來越難，一批青春帥氣的年輕小伙子和年齡偏大的中年女性，也被吸納到這一行業(yè)。不過男生在服裝業(yè)依然是鳳毛麟角，僅在一些批發(fā)市場和大型服裝企業(yè)才能見到，且大多是從事市場營銷或管理工作。
某男裝品牌的李老板，最近聘請了幾個年輕帥氣的小伙子做銷售，平時就穿著公司服裝上班，既是銷售也是模特兒，一舉兩得，深受客戶好評。
在一些大型服裝賣場，活躍在檔口的中年女性銷售員也越來越多，且對外貌的要求也不是那么高。一位服裝店女老板阿娟告訴記者，以前做銷售，年齡35歲以上就嫌老，長得不好看的也不要，現(xiàn)在沒辦法，很難招到年輕漂亮的女銷售員，銷售能力強的更招不到，只能放寬年齡和外貌限制，一些能言善辯溝通能力強的中年女性，也成了香餑餑。
從業(yè)者說法
做服裝導購員學問很深
主人公：某商場銷售人員小劉
“也許在不少人眼里，做服裝銷售好像很容易，衣服誰不會穿。其實不然，每一行都有奧妙和難度擺在那，服裝行業(yè)也不例外。”
劉小姐說，她剛接觸服裝銷售行業(yè)那會兒，什么也不懂，以為只要有客人進來，賣命推銷就可以了。后來去參加公司的培訓，才知道哪怕是做一名小小的服裝銷售人員，需要學習的知識也很多，首先銷售技巧就是一門很深的學問，要真正掌握并不容易。
其次對服裝的款式設計、面料特點也要了如指掌，且對服裝搭配也要非常在行，什么樣的形象、氣質(zhì)的人，該穿什么樣的衣服，都要做到心中有數(shù)，有很多人不懂得打扮自己，此時服裝導購不僅要充當銷售人員的角色，還得是一個合格的形象設計師，為客人提供真正專業(yè)的意見，才能讓客人心悅誠服，真正信任并購買你的產(chǎn)品。
薪酬走勢
生意淡人工卻升 優(yōu)秀技工月賺7000
“受經(jīng)濟不景氣、消費力下降和電商影響，2013年的服裝行業(yè)銷售額普通下降30%～40%，有些甚至下降50%～60%，原本一年銷售60多萬元的店面，去年僅做了20多萬元，銷量銳減三分之二。”廣州某服裝品牌的何老板說2013年就是白忙活了一年，錢沒賺到，積壓了幾千萬元的貨在倉庫里，希望今年能處理掉。
更令老板們焦慮的是，除了店鋪租金、商場費用的增長外，銷售人員的薪酬也在快速增長。以白馬商場6樓一個普通導購員為例，2013年的無責任底薪加補貼還是2300元左右，進入2014年，一下子就要求漲300～400元的工資。如果是在1～2樓身兼模特兒與導購的銷售人員，工資漲幅則更高，達到20%～30%，如果生意好，每月收入拿個7000～8000元沒問題。
與此同時，服裝生產(chǎn)企業(yè)的員工薪酬也是水漲船高。據(jù)佛山一家童裝生產(chǎn)企業(yè)的老板透露，現(xiàn)在人工成本逐年增長，剛進廠的普工，工資加獎金一般都能拿到2500～3000元，手腳麻利的可拿到4000元以上。佛山紡織行業(yè)協(xié)會吳浩亮會長告訴記者，普工易招，現(xiàn)在最缺的是熟練技工和高級技工，如縫紉工人、打版師傅、自動化生產(chǎn)線上的染色工、噴漆工等。現(xiàn)在的高級技工最少都能拿到4500元以上，技術好的甚至可以拿到5000～7000元。紡織服裝行業(yè)現(xiàn)在人工成本增長很大，去年人工成本增長達到15%，今年也不會低于這個數(shù)。 |
