本網訊 中國，北京――中國南方航空股份有限公司（簡稱 “南航”）將從NCR公司再次新增完整的NCR機場自助值機解決方案，大力提升國內樞紐機場的自助服務能力，讓旅客日常生活更輕松。目前這些NCR Touch Port自助值機亭已部署在海口、大連、武漢、哈爾濱、重慶、烏魯木齊、桂林、南寧、長沙和鄭州十個國內樞紐機場，并將于近期內啟用，為旅客提供更大便利。
NCR的方案包含了硬件設備和使天合聯(lián)盟其他航空公司的應用能夠運行在同一個自助服務平臺之上的通用自助服務 (Common Use Self-Service, “CUSS”) 平臺軟件。同時，NCR還將為這些機器提供支持服務，以確保設備的最大開機率。
NCR公司自2009年就開始向南航提供NCR Touch Port自助值機亭，并成為南航自助值機設備的最主要提供商，目前所提供設備已接近160臺。這些自助設備分布在廣州、北京、上海、深圳、重慶、武漢等國內樞紐機場，從2010年至2012年三年間累計已為1300多萬旅客提供自助服務。2012年6月，南航國際自助系統(tǒng)正式投入使用，支持國際航班旅客的自助服務辦理。這些自助服務解決方案能夠為旅客辦理登機手續(xù)，提供航班信息查詢、自助入會、電子登機牌掃描以及里程查詢等多項服務。
發(fā)展自助值機已經成為南航提升服務效率和服務水平的重要手段之一。此次南航采購的軟件和硬件主要用于提升國內各大樞紐機場的自助服務能力，從而幫助南航在全國范圍提升南航旅客自助值機的使用率和用戶體驗。
“能夠加強與南航的合作，通過我們創(chuàng)新的技術，提升旅客的體驗，讓旅途更加輕松，為更多國內旅客提供便利, 我們深感榮幸。”NCR公司全球旅游行業(yè)總經理Tyler Craig表示。
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