美國學者基恩認為：如果一個企業(yè)沒有具有凝聚力的文化，這個企業(yè)很難發(fā)展，而企業(yè)文化一旦被創(chuàng)造出來，其價值和意義就會超越企業(yè)，也超越員工心理，它不僅為企業(yè)所創(chuàng)造，它也創(chuàng)造著企業(yè)。
作為白酒行業(yè)領軍者，國酒茅臺更是注重企業(yè)文化的建設。隨著企業(yè)發(fā)展，國酒人逐步推動了“文化揚企”的實際工作。
1998年以來，茅臺集團高度重視在物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化等四個層面抓好企業(yè)文化建設。
在物質(zhì)文化建設方面，初步形成了產(chǎn)品文化、建筑文化、環(huán)境文化等多領域、多形式、多層次的物質(zhì)文化體系格局。茅臺酒長期沿用特色鮮明的紅色商標、白色瓶形、紅絲帶，鞏固了茅臺酒在人們心中的深刻印象，使產(chǎn)品最終轉(zhuǎn)化成了一種文化符號。在建筑風格上，統(tǒng)一的生產(chǎn)房，酒庫庫房、各地茅臺酒專賣店都體現(xiàn)出了茅臺集團獨有的國酒風范和文化特色。環(huán)境文化建設方面基本上做到了“綠起來、靚起來、彩起來、文起來、撐起來、美起來”，充分利用有限的空間與空地，把綠化與文化緊密結合起來，興建了許多人文景觀，如“國酒之父”周恩來銅像、巴拿馬金獎紀念碑、酒神雕塑、酒壺景觀等等，這些具有文化與環(huán)境雙重意味的綠色人文景觀不但裝扮了廠區(qū)環(huán)境，也充實了員工的文化精神世界。
在精神文化建設方面，“愛我茅臺、為國爭光”的企業(yè)精神，員工“自出難題、自討苦吃、自我加壓、自強不息”的“四自精神”，“愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、用于探索、甘于奉獻”的茅臺傳統(tǒng)，“艱苦奮斗、團結拼搏、繼承創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流”的茅臺精神，“以人為本、以質(zhì)求存、恪守誠信、繼承創(chuàng)新”的核心價值觀，“弘揚國酒文化，光大民族產(chǎn)業(yè)”和“釀造高品位的生活”的使命等不斷推動著茅臺的發(fā)展。
在制度文化建設方面，企業(yè)領導體制、組織機構與企業(yè)管理制度構成了企業(yè)的制度文化。在茅臺集團，管理制度則包括了五大管理體系、有完整系統(tǒng)的《企業(yè)標準》、《技術標準》、《管理標準》、《工作標準》、經(jīng)濟責任制、績效考評手冊、民主管理制度等一切規(guī)章制度。這些都是企業(yè)進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的強有力的保證。
在行為文化建設方面，重大會議和活動統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一佩戴上崗證;全國各地的國酒茅臺專賣店實行八個統(tǒng)一;每年一次以祭奠茅臺先輩為主要內(nèi)容的茅臺酒節(jié);兩年一屆的職工藝術節(jié)、職工運動會以及每周一舉行的升國旗、唱國歌、升廠旗、唱廠歌儀式;進廠新員工的宣誓儀式;編寫《員工手冊》，對員工行為規(guī)范進行引導，使員工有了書面形式的行為規(guī)范準則。這些活動，以最生動的方式詮釋了國酒茅臺的企業(yè)文化，起到了凝聚人心，振作士氣，提升形象，展現(xiàn)風貌的作用，是茅臺集團企業(yè)文化中最為可圈可點的部分。
“管理不只是一門學問，還應是一種‘文化’，它有自己的價值觀、信仰、工會和語言。”彼得·德魯克說。
茅臺集團通過企業(yè)文化建設，多角度、多層次、全方位，創(chuàng)建了歷史性的文化揚企戰(zhàn)略工程，提升了產(chǎn)品的美譽度，培養(yǎng)了員工的忠誠度，營造了企業(yè)的歸屬感，也為企業(yè)持續(xù)跨越發(fā)展提供了精神上的動力與保證。
一位在茅臺任職多年后離開的員工曾說：“離開茅臺就像移民一樣。”
的確，這樣的文化才是最根深葉茂的，才最具生命力。 |
