作為中國客車行業(yè)領(lǐng)軍者，宇通客車始終在思考以怎樣的文化元素引領(lǐng)企業(yè)走向世界舞臺(tái)，怎樣在價(jià)值理念上始終保持先進(jìn)性和引領(lǐng)性。而在將理論變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過程中，宇通客車也用行動(dòng)向人們展示它獨(dú)特的文化魅力。
在宇通客車企業(yè)文化建設(shè)過程中，宇通客車始終謹(jǐn)記對利益相關(guān)方的承諾，為客戶、員工、行業(yè)，乃至全社會(huì)，創(chuàng)造最大化的價(jià)值回報(bào)，并以此為目標(biāo)，勇于擔(dān)當(dāng)，不斷突破。以客戶為中心，就是為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。從一家年銷客車不足700輛的小廠到世界規(guī)模最大的客車生產(chǎn)基地。宇通奇跡，如何創(chuàng)造？“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。”宇通集團(tuán)黨委書記、總裁湯玉祥一語道破。
以員工為中心，說的則是深入構(gòu)建和諧企業(yè)。“以員工為中心”說著容易落實(shí)難，要有底氣，更要靠行動(dòng)。據(jù)宇通工會(huì)主席彭學(xué)敏介紹，宇通對員工的扶困解難不設(shè)預(yù)算限制，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，按需要進(jìn)行幫助；通過多種渠道為員工提供優(yōu)惠住房；發(fā)放福利品種讓員工投票自己選擇；每年的重陽節(jié)宇通會(huì)為員工父母送上貼心禮物等。為員工搭建成才成功平臺(tái)，員工可分別通過管理職位的晉升及專業(yè)能力的提升實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。
在宇通，員工在參加公司公益活動(dòng)外，還有人自發(fā)捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞挽救生命，有人勇入火海救出鄰居的孩子，有人主動(dòng)為客戶提供超值高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。在宇通，員工不孝敬父母、不關(guān)愛家人，可能被嚴(yán)肅處理……這些行動(dòng)不是零碎的縮影，而是匯集一體，內(nèi)化于心、外表于行的宇通文化。
持續(xù)的行動(dòng)打造出“以人為本”的宇通樣本，員工樹立起強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感，在增強(qiáng)凝聚力、提升執(zhí)行力進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)業(yè)績實(shí)現(xiàn)方面發(fā)揮了深遠(yuǎn)影響和積極作用。在集團(tuán)不斷壯大過程中，宇通客車不僅僅只關(guān)注自身發(fā)展和企業(yè)利潤，而是以腳踏實(shí)地的行動(dòng)履行著企業(yè)的行業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，并始終堅(jiān)持將公益行動(dòng)與品牌營銷分開，用真正的行動(dòng)塑造屬于宇通的獨(dú)特文化。 |
