銷售公司“家文化”建設(shè)啟動(dòng)以來，湖北荊州石油從大力培育企業(yè)文化著手，突出軟件建設(shè)，因地制宜、全員動(dòng)手，深入挖掘和積極提煉特色文化，讓員工們?cè)?ldquo;家文化”建設(shè)中，享受著豐盛的“心靈雞湯”。
打造“品牌”家文化
“在家文化的打造過程中，才發(fā)現(xiàn)我們站原來有著這么多的文化故事。”中心站站長(zhǎng)楊衛(wèi)華感慨道。
荊州石油認(rèn)為，每座加油站的歷史沉淀、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、地理位置等條件都各具特色，深入挖掘這些故事，形成的特色主題，才是最貼合這個(gè)站的 “家文化”品牌，就是“一站一策一品牌”。
楊站長(zhǎng)與員工們掰著手指一算，中心站從2003年建成投產(chǎn)至今，已成長(zhǎng)出5名科級(jí)干部、6名管理人員和2名副站長(zhǎng)；幾年前，該站員工均無技能等級(jí)，如今已擁有1名高級(jí)技師、2名高級(jí)工、1名中級(jí)工和11名初級(jí)工；該站還是新員工的崗前培訓(xùn)基地，于是“成長(zhǎng)之家”成為了該站的品牌。
而江津西路站原屬于某民營(yíng)股份公司，重組后又劃轉(zhuǎn)至荊州石油；該站大部分員工經(jīng)歷了在原企業(yè)破產(chǎn)失業(yè)的無奈，2008年重組進(jìn)入中石化后，她們懷著一顆感恩的忠心，真正把油站當(dāng)成了“娘家”。她們說：我們的站就是忠心之家，“忠”代表忠誠(chéng)，忠心給企業(yè)，誠(chéng)信為客戶；“心”代表愛心，愛心給員工、給顧客。
荊沙大道站2014年4月建成投產(chǎn)，是一座不足1歲的“年輕”油站。員工們把這個(gè)家當(dāng)作奮進(jìn)之家，他們集體制定了5大目標(biāo)，在奮進(jìn)中抓機(jī)遇、迎挑戰(zhàn)、臨考驗(yàn)。該站“我的油站我的家”展板里還空著許多“笑臉”，當(dāng)一個(gè)個(gè)奮進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，就意味著這塊展板里又多了一個(gè)“笑臉”。
有故事的“家”油站
荊州石油在中心站的客戶體驗(yàn)區(qū)新增了一個(gè)展臺(tái)，上面擺放著剛添置的記錄本，上面書寫著員工們的一篇篇小日記。每天在工作中有什么漂亮的銷售故事、或者服務(wù)顧客的得意事兒，大家都要記錄在這個(gè)本子上。站長(zhǎng)說：大伙寫在本子上的這些小事雖然不起眼，記錄的就是我們油站的歷史，是我們油站的文化故事；我相信，當(dāng)顧客在體驗(yàn)區(qū)休息時(shí)隨手翻閱時(shí)，這些細(xì)碎的文化故事一定能夠讓他們感動(dòng)與共鳴，讓他們對(duì)我們企業(yè)更加認(rèn)可；我們也鼓勵(lì)他們?cè)诒咀由嫌涗浵伦约旱男那椤?/span>
在江津西路站，大家隨手記錄著“家文化”建設(shè)中的許多小故事，該站的每一項(xiàng)設(shè)施建設(shè)、每一個(gè)角落里，都灑落著文化故事。“我們要將這些故事用《油站故事集》串起來，匯成我們的油站文化和個(gè)性精神。”江津西路站的員工們說道。
荊沙大站正前方的花壇里種著8顆香樟樹，該員工們將最中間的1顆取名奮進(jìn)，象征著加油站；其余7顆樹則象征著站里7名員工，周邊的4顆象征著4名倒班員工，日夜守護(hù)著加油站。員工們說：8顆香樟樹同呼吸、共命運(yùn)，共同淋浴陽光，共同經(jīng)歷風(fēng)雨，共同茁壯成長(zhǎng)，等待枝繁葉茂的來臨。
隨著“家”油站共同成長(zhǎng)
荊州石油在“家文化”建設(shè)中，還將員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)課題積極謀劃。該公司在“愛心給員工”的踐行中，專程設(shè)計(jì)制作了《我的職業(yè)規(guī)劃書》，設(shè)置了“我的專業(yè)特長(zhǎng)、我的職業(yè)規(guī)劃、師傅的寄語、我的成長(zhǎng)之路”等15個(gè)欄目，鼓勵(lì)員工們通過努力學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)成才，迎來“秋”的豐收，并記錄和見證著每名員工成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
荊州石油認(rèn)為，當(dāng)每個(gè)員工匯集多項(xiàng)技能于一身、具備一崗多能的綜合素質(zhì)時(shí)，就能推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)效益的提高。屆時(shí)，員工們將得到更多實(shí)惠，“家”油站就會(huì)“聚變”出更多的聚合力和助推力。 |
